AGB

Geltungsbereich

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von «Um-Weg» mit unseren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

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Mitwirkungspflicht der Kunden und Auftraggebenden

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Wir machen darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Kunden / der Kundin als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von vom Kunden / von der Kundin geleistet. Der Kunde / die Kundin sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen. Analog gilt für Beratung, Dienstleistungen und Trainerarbeiten die Voraussetzung für den Auftraggebenden.

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Auftragsumfang und Konditionen

Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden in einer separaten Vereinbarung festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt «Um-Weg» zusammen mit dem Kunden / der Kundin und oder/mit dem Autraggebenden die jeweiligen Erwartungen an das Coaching. Der Stundenansatz liegt bei CHF 150.– bis CHF 250.– (je nach Aufwand und Art des Auftrages). Dieser wird separat in der Vereinbarung festgehalten. Die Tagesansätze variieren zwischen CHF 500.– bis 1’500.–, je nach Dienstleistung und Gesamtvolumen des Auftrags. Für Workshops, Seminare, Vorträge und andere Dienstleistungen unterbreiten wir massgeschneidert eine verbindliche Offerte (inkl. Vor- und Nachbearbeitung).
«Um-Weg» erstellt Rechnungen für Einzelcoachings im Normalfall vorbereitend zur Dienstleistung, zahlbar vor Ort in bar oder per Twint. Für mehrtägige Aufträge behält sich «Um-Weg» vor, eine Anzahlung zu verlangen. Bei Auftraggebung durch den Arbeitgeber wird die Rechnung im Anschluss an die Dienstleistung versandt und ist innerhalb von 20 Tagen fällig. Alle Preise unserer Leistungen verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer.

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Spesen

Für Sitzungen ausserhalb von Chur / Leggia wird die Reisezeit zum Stundenansatz von CHF 100.– verrechnet. Für Zugfahrten verrechnen wir Halbtax-Tickets (1. Klasse), bei Autofahrten betragen die zusätzlichen Kosten CHF 0.70/km (Hin-/Rückfahrt).
Alle genannten Preisangaben können individuell geregelt werden.

Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten

Coachingsitzungen:
Eine kostenfreie Absage der Coachingsitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

Workshops, Seminare, Vorträge, andere Dienstleistungen:
Bis 5 Arbeitstage vor Auftragsbeginn verrechnen wir unsere effektiven Vorarbeiten inkl. Spesen (gemäss vereinbartem Tagesansatz zur Durchführung). Bei Rücktritt von weniger als 5 Arbeitstagen vor Auftragsbeginn werden mindestens 50 % des Offertbetrages in Rechnung gestellt. Nach Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.

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Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

 

Urheberrecht, Nutzungsbedingungen

Das Urheberrecht an allen von «Um-Weg» im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei «Um-Weg». Alles Material in jeglicher Form, das von «Um-Weg» im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von «Um-Weg» vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.

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Haftung

Bei unserer Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Sämtliche Kunden sind persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr der Kunden.

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Versicherungsschutz

Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Weder Teilnehmer noch Kunden haben deshalb einen Versicherungsschutz durch «Um-Weg».

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Gerichtsstand

Gerichtstand ist Malans. Es gilt das schweizerische Recht.